Mobilité connectée et services digitalisés dans le secteur automobile en Outremer
Le secteur automobile des Antilles et des Outre-mer connaît une véritable transformation grâce aux innovations numériques et aux solutions connectées.
Des services de location digitalisés à la mobilité partagée, en passant par des applications innovantes, ces initiatives répondent à des problématiques locales tout en s’inscrivant dans les tendances mondiales.
Merci à nos invités :
- Carine TURPIN, Directrice adjointe chez Europcar Martinique, qui opère l’application Ready by Europcar
- Audrey BORIUS, Directrice des investissements et de la communication pour le groupe Citadelle qui opère le service Oovango
- Michel BOISSAT, Fondateur de l’application du service EnWoute
Découvrez le témoignage de nos invités, en écoutant le podcast ci-dessous.
Une nouvelle application de location de voiture en libre-service par Europcar
Lancée il y a un an, Ready by Europcar est une application de location en libre-service qui simplifie l’accès aux véhicules.
Finis les déplacements en agence ou les longues attentes : avec Ready, le téléphone devient la clé.
Cette solution, déjà disponible en Martinique, Guadeloupe et Guyane, permet aux utilisateurs de :
- Réserver un véhicule en ligne,
- Localiser, déverrouiller et démarrer le véhicule via l’application,
- Gérer l’état des lieux et le paiement en totale autonomie.
Les avantages pour les utilisateurs d’Europcar
Le principal atout de Ready est le gain de temps, particulièrement précieux dans le contexte des Antilles où les agences peuvent être éloignées.
Par exemple :
- Un professionnel peut récupérer son véhicule directement à l’aéroport et se rendre à son rendez-vous sans détour.
- Les familles arrivant après un long vol évitent les files d’attente pour récupérer leur voiture.
«Avec Ready, les utilisateurs ne sont plus contraints par les horaires d’ouverture des agences.
Ils peuvent rendre leur véhicule à leur convenance, même tard le soir.»
Carine TURPIN, Directrice adjointe chez Europcar Martinique, qui opère l’application Ready by Europcar
Une solution évolutive
Ready envisage d’étendre ses points de retrait à des lieux stratégiques comme les hôtels ou les sites touristiques.
L’objectif ? Démocratiser cette technologie auprès des résidents locaux et touristes.
Oovango : une plateforme numérique pour un parcours automobile optimisé
Le groupe Citadelle innove avec Oovango, une plateforme multifonctionnelle dédiée à la gestion du cycle de vie automobile.
Accessible en Martinique et Guyane, Oovango offre deux volets principaux :
1. Un accompagnement éditorial : Des conseils pratiques pour mieux vivre avec son véhicule et prendre des décisions éclairées lors de son achat ou revente.
2. Un espace de vente spécialisé : Des opportunités exclusives sur des véhicules zéro kilomètre, de direction ou des fins de série à des prix compétitifs.
L’estimation et la reprise de véhicules par Oovango
Un des outils phares d’Oovango est son module d’estimation de reprise. En quelques clics, un particulier peut recevoir gratuitement une évaluation de la valeur de son véhicule en 48 heures. Ce service répond à un besoin croissant, notamment dans un contexte où :
- Les véhicules électriques, plus onéreux, complexifient l’accès à la mobilité.
- Le marché des véhicules d’occasion (VO) gagne en importance.
« Avec Oovango, nous offrons une solution complète : de la recherche d’informations à la vente ou reprise, en passant par des outils numériques innovants pour les particuliers et professionnels. »
Audrey BORIUS, Directrice des investissements et de la communication pour le groupe Citadelle qui opère le service Oovango
Un avenir tourné vers la mobilité partagée
Inspiré de sa plateforme ZOAV à La Réunion, Citadel prévoit d’élargir Oovango pour inclure des solutions de mobilité partagée, telles que les trottinettes et scooters électriques.
L’objectif : répondre à une demande grandissante de services multimodaux, notamment dans les zones urbaines.
EnWoute : une application au service des professionnels et particuliers
Pour répondre aux besoins spécifiques de mobilité en Guadeloupe et Martinique, Michel BOISSAT, chauffeur VTC, a développé EnWoute.
Cette application connecte les utilisateurs à des chauffeurs professionnels (VTC, taxis, transporteurs), en offrant transparence des prix et sécurité.
Une gestion adaptée aux réalités locales
EnWoute se distingue par :
- La transparence des tarifs : Les utilisateurs connaissent le prix avant de réserver.
- La sécurité : Tous les chauffeurs sont des professionnels agréés.
- La localisation en temps réel : Les parents, par exemple, peuvent suivre le trajet de leurs enfants.
L’application est également accessible via une centrale téléphonique pour les personnes âgées ou moins familières avec les outils numériques.
« Nous voulons simplifier la mobilité pour tous, en intégrant à terme d’autres services comme le transport pour les personnes à mobilité réduite ou les livraisons.»
Michel BOISSAT, Fondateur de l’application du service EnWoute
Pourquoi ces innovations transforment la mobilité dans les Outre-mer ?
Les territoires ultramarins font face à des contraintes spécifiques : éloignement des infrastructures, horaires restreints des transports publics ou coûts élevés des véhicules neufs.
Les innovations comme Ready, Oovango ou EnWoute répondent directement à ces défis en proposant :
- Flexibilité et autonomie pour les utilisateurs,
- Optimisation des coûts grâce à des outils numériques,
- Accessibilité avec des solutions adaptées aux professionnels, touristes et habitants.
Ces initiatives participent à la transition numérique des Outremer tout en renforçant la compétitivité locale.
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