Emploi : Focus sur des innovations en Martinique et en Outremer

Innovation dans le recrutement en Martinique : comment le digital transforme l’emploi aux Antilles-Guyane

Trouver un emploi en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane, pour beaucoup c’est souvent un parcours semé d’embûches.

Chômage des jeunes, contrats précaires, talents qui quittent le territoire, entreprises qui peinent à recruter…

Les constats sont connus, parfois décourageants. Mais si l’emploi n’était pas un problème à subir ?

Si l’innovation, le digital et surtout l’audace entrepreneuriale pouvaient changer la donne ?

Carine BERNARD, fondatrice d’Antilles Recrutement et de Fallon, et Fabien FÉLIXINE, fondateur de Jobbiz Intérim, nous révèlent comment leurs solutions innovantes transforment le marché de l’emploi dans les territoires ultramarins.

Découvrez l’épisode sur Youtube :

Antilles Recrutement, Fallon et Jobbys Interim : deux visions complémentaires

Carine BERNARD : du cabinet de recrutement à la plateforme digitale

Carine BERNARD dirige Antilles Recrutement, un cabinet généraliste présent en Martinique, Guadeloupe et Guyane depuis bientôt 12 ans. Cette expertise approfondie du marché de l’emploi ultramarin lui a permis d’identifier les dysfonctionnements et d’imaginer des solutions innovantes.

Son dernier projet, Fallon, représente une évolution majeure dans l’approche du recrutement :

« Fallon est une solution qui est aujourd’hui proposée par Antilles Recrutement et qui consiste en une plateforme qui permet de faciliter les connexions professionnelles. »

Cette plateforme s’inspire directement des réseaux sociaux et des applications de rencontre pour révolutionner la manière dont employeurs et candidats se rencontrent. Une approche audacieuse qui marque un tournant dans le recrutement aux Antilles-Guyane.

Fabien FÉLIXINE : l’intérim réinventé par le digital

Fabien FÉLIXINE a cofondé Jobbiz Intérim, une agence d’emploi qu’il qualifie de « nouvelle génération ». Son parcours personnel a directement inspiré cette innovation :

« J’étais étudiant en BTS et on me fait découvrir l’intérim. Après un an, il se passe deux choses. Première chose, l’agence avec qui je collabore oublie de me payer des heures. Deuxième chose, durant mes cours, l’agence m’appelle systématiquement quand je suis en cours. »

Cette frustration l’a poussé à se poser une question fondamentale : comment mettre ses compétences en informatique au service du territoire ?

De là est née l’idée de Jobbiz Intérim, une agence qui facilite l’accès à l’emploi en Martinique et Guadeloupe grâce au digital.

Pour les entrepreneurs souhaitant créer leur propre activité et structurer leur projet dans le secteur du recrutement ou des services, la formation « Créer son entreprise dans une économie digitalisée » proposée par awitec offre les clés pour planifier et lancer son activité dans le contexte actuel.

Le marché de l’emploi aux Antilles-Guyane : un paradoxe révélateur

Avant d’explorer les solutions proposées par ces entrepreneurs, il est essentiel de comprendre les spécificités du marché de l’emploi ultramarin.

Un taux de chômage deux fois supérieur à l’Hexagone

Les chiffres sont sans appel : la Martinique affiche un taux de chômage d’environ 20%, soit deux fois plus élevé que la moyenne nationale française. Cette situation s’accompagne d’autres problématiques structurelles :

• Chômage des jeunes particulièrement élevé
• Précarité des contrats (CDD, intérim de courte durée)
• Fuite des talents vers l’Hexagone ou l’international
• Inadéquation entre formation et besoins des entreprises

Le paradoxe : des entreprises qui peinent à recruter

Pourtant, malgré ce chômage élevé, les entreprises ultramarines font face à d’importantes difficultés de recrutement. Carine BERNARD identifie ce paradoxe :

« Je parle souvent de paradoxes parce que nous avons énormément d’entreprises qui peinent à trouver des talents et nous avons également des candidats, des salariés ou des personnes en recherche d’opportunités qui ne trouvent pas forcément l’opportunité qui correspond à leurs aspirations. »

Cette situation révèle un problème de matching : l’offre et la demande existent, mais ne se rencontrent pas efficacement. Les compétences disponibles ne correspondent pas toujours aux besoins exprimés, et inversement.

Les freins spécifiques aux jeunes et aux profils peu qualifiés

Fabien FÉLIXINE, spécialisé dans l’intérim, observe des obstacles particuliers pour certaines catégories :

« Ce qui revient principalement chez les jeunes, c’est le manque de formation. Ça peut être un frein à l’accès à l’emploi, mais également, on n’en parle pas, les transports qui peuvent être un frein. On a des jeunes qui peuvent avoir les diplômes, mais qui n’ont pas forcément le moyen de locomotion pour aller chercher cette première expérience. »

Ces freins concrets (formation inadaptée, mobilité limitée) s’ajoutent aux difficultés structurelles du marché et compliquent encore davantage l’accès à l’emploi pour les populations les plus vulnérables.

L’urgence d’innover

Face à ces constats, Carine BERNARD et Fabien FÉLIXINE ont refusé de subir cette réalité. Ils ont choisi d’innover, de bousculer les habitudes, de créer de nouveaux outils pour débloquer la situation.

Pour les professionnels du recrutement et des ressources humaines souhaitant développer leurs compétences en gestion de projet et structurer leurs initiatives d’innovation, la formation « Gestion de projet augmentée : Livrez plus vite, plus fiable, avec l’IA » d’awitec apporte une méthodologie pour planifier et piloter efficacement leurs projets.

Fallon : le « Tinder de l’emploi » pour les Antilles-Guyane

La genèse de Fallon illustre parfaitement comment une observation du monde digital peut inspirer une solution pour le marché de l’emploi.

L’inspiration des plateformes de rencontre

Carine BERNARD explique le déclic :

« Au moment où j’ai créé Antilles Recrutement, c’était l’essor des plateformes de rencontre. Je me suis dit, mais pourquoi ne pas s’inspirer de ces plateformes pour faire une espèce de Tinder de l’emploi, pour vraiment faciliter les rencontres entre employeurs et employés ? »

Cette analogie avec les applications de rencontre n’est pas anodine. Comme dans les relations amoureuses, le recrutement repose sur un matching entre deux parties qui ont des attentes, des besoins, des valeurs. La technologie peut fluidifier ce processus de rencontre.

Résoudre le problème de la masse

L’objectif de Fallon est clair : donner de la visibilité aux deux parties du marché :

« Le constat, c’est que depuis la digitalisation, les entreprises se retrouvent avec une masse énorme de candidatures à traiter et ont du mal à déceler la pépite, la personne qui correspond précisément. »

Les entreprises croulent sous les CV et ne parviennent plus à identifier les meilleurs candidats. Inversement, les talents se perdent dans cette masse et leurs candidatures ne sont jamais vues. Fallon propose de résoudre ce double problème.

La promesse de Fallon : anticiper plutôt que recruter dans l’urgence

La plateforme se positionne sur une approche proactive du recrutement :

« Le message qu’on fait passer, c’est d’arrêter de recruter dans l’urgence. Quand on s’y prend à la dernière minute, quand on n’est pas proactif, pas dans l’anticipation, parfois on fait des erreurs de recrutement. »

Fallon encourage les entreprises à être en veille permanente des meilleurs talents, même quand elles n’ont pas de poste immédiatement disponible. Cette approche permet :

• De constituer un vivier de candidats qualifiés
• De réduire le temps de recrutement quand un besoin émerge
• D’éviter les erreurs liées à la précipitation
• De ne pas passer à côté de profils exceptionnels

Les trois piliers de la valeur ajoutée

Carine BERNARD résume les avantages de Fallon en trois points :

Facilité d’utilisation : Un outil intuitif, accessible même aux personnes peu à l’aise avec le digital

Pertinence des profils : Grâce aux algorithmes et à l’expertise des consultants, seuls les profils vraiment adaptés sont proposés

Gain de temps : L’automatisation des tâches chronophages permet aux recruteurs de se concentrer sur l’essentiel : rencontrer les candidats

Le modèle économique

Fallon fonctionne sur un système d’abonnement à plusieurs niveaux :

Inscription gratuite : Accès aux fonctionnalités de veille, possibilité de consulter les profils

Packs de crédits : Achat ponctuel de « crédits rendez-vous » pour contacter des candidats

Forfaits mensuels : Abonnements donnant accès à un certain nombre de crédits et de fonctionnalités avancées

Honoraires au succès : En cas de recrutement effectif, des honoraires traditionnels de cabinet s’appliquent

Ce modèle hybride permet de s’adapter aux différents besoins : une TPE qui recrute ponctuellement peut acheter quelques crédits, tandis qu’une grande entreprise en croissance préférera un abonnement mensuel.

Une plateforme biface

Fallon s’adresse aux deux parties du marché :

Côté entreprises : Dépôt d’annonces en illimité, accès au vivier de talents présélectionnés et qualifiés par les experts

Côté candidats : Visibilité sur les opportunités en Martinique, Guadeloupe, Guyane, mais aussi au niveau national et international

Cette approche biface crée un effet réseau : plus il y a d’entreprises, plus les candidats s’inscrivent, et inversement.

Jobbiz Intérim : l’intérim réinventé par le digital

Si Fallon se positionne sur le recrutement permanent, Jobbiz Intérim s’attaque aux spécificités du travail temporaire avec une approche tout aussi innovante.

Une application au service de la flexibilité

Jobbiz Intérim repose sur une application mobile qui transforme radicalement l’expérience de l’intérim :

« Le digital avec une application, on peut choisir de postuler où on veut, sur les missions qu’on souhaite, on est informé à tout moment, on n’est pas forcément dérangé. »

Cette flexibilité répond directement aux frustrations vécues par Fabien FÉLIXINE lors de sa propre expérience d’intérimaire : pouvoir consulter les offres quand on est disponible, postuler aux missions qui nous intéressent, recevoir des notifications sans être dérangé en cours.

L’intérim comme variable d’ajustement

Fabien FÉLIXINE rappelle le rôle essentiel de l’intérim pour les entreprises :

« Par moments, on n’a pas le choix que de recruter un peu dans l’urgence. On est chef d’entreprise, on a un arrêt maladie, ça ne prévient pas, ou bien on a une implication d’activité. Qu’est-ce qu’on fait ? Est-ce qu’on perd ce chiffre d’affaires ? Ou aujourd’hui, on fait appel à une agence qui va nous permettre de capter ce chiffre d’affaires. »

L’intérim permet aux entreprises de gérer les absences imprévues, les pics d’activité saisonniers, les projets temporaires. Le digital accélère considérablement ce processus.

Les fonctionnalités qui font la différence

Fabien FÉLIXINE identifie deux fonctionnalités particulièrement appréciées :

Côté candidats : la transparence

« La possibilité de voir à quelle entreprise on va travailler. Souvent dans l’intérim, c’est masqué. Et quand on regarde nos avis, c’est ce qui revient. On sait avec qui on va travailler. Parce que certes, on veut faire de la caisse, mais peut-être qu’on ne veut pas travailler avec telle enseigne. C’est de l’humain avant tout. »

Cette transparence redonne du pouvoir aux intérimaires, qui peuvent faire des choix éclairés plutôt que de découvrir leur lieu de mission au dernier moment.

Côté entreprises : la réactivité

« La possibilité de faire sa demande à tout moment. Donc 24 sur 24, 7 jours sur 7, on va pouvoir inviter les profils avec qui on a l’habitude de travailler. »

Les entreprises peuvent contacter directement les intérimaires avec qui elles ont déjà collaboré, créant des relations de confiance et accélérant encore le processus.

Une adoption progressive

Lancée il y a quatre ans, l’application Jobbiz compte aujourd’hui 15 000 utilisateurs en Martinique et Guadeloupe, preuve d’un engouement réel. Mais Fabien FÉLIXINE reconnaît que l’adoption du digital nécessite un travail constant :

« Il y a toujours du travail dans le digital. Les habitudes sont tellement créées que c’est un travail d’expliquer qu’aujourd’hui on peut faire mieux, ou on peut faire différemment. Il y a un vrai travail d’éducation. »

Cette pédagogie est essentielle pour convaincre les utilisateurs de changer leurs habitudes et d’adopter de nouveaux outils.

Digital et humain : un équilibre essentiel

Une question cruciale se pose : dans des métiers profondément humains comme le recrutement et l’accompagnement vers l’emploi, quelle place donner au digital et à l’intelligence artificielle ?

Le digital au service de l’humain

Carine BERNARD défend une vision claire :

« Il faut vraiment mettre le digital au service de l’humain. Dans le cadre de nos métiers, on ne peut pas faire sans l’humain. Le recrutement c’est vraiment une question d’intuition, de sentiments, d’émotions. On parle beaucoup des soft skills. »

Le digital vient donc automatiser les tâches répétitives et chronophages, mais ne remplace pas le jugement humain sur les aspects essentiels.

L’IA comme assistant, pas comme décideur

Fallon intègre l’intelligence artificielle dans ses processus, mais avec une approche mesurée :

« On a intégré l’IA dans les outils que nous proposons. L’IA va intervenir vraiment sur des tâches extrêmement chronophages comme la rédaction des offres d’emploi, va venir en renfort des algorithmes pour permettre le matching. Mais on garde quand même un service d’experts qui vont venir en support. »

Cette approche hybride permet de bénéficier de la puissance de l’IA (traitement de volumes importants, détection de patterns, suggestions) tout en conservant l’expertise humaine pour les décisions finales.

Les limites de l’automatisation

Carine BERNARD insiste sur les risques d’une automatisation totale :

« Parfois l’IA ou les algorithmes peuvent passer à côté d’un très bon candidat tout simplement parce qu’on n’est pas sur une lecture très bête d’un CV. On connaît nos clients, on connaît leurs exigences, on connaît aussi leurs capacités. On sait apprécier une candidature parce qu’un très bon candidat peut répondre à deux offres, mais il pourra convenir à une entreprise et pas à une autre. »

Un CV ne raconte qu’une partie de l’histoire. Un candidat peut avoir un parcours atypique mais être parfait pour une entreprise particulière. Seul un expert humain peut faire ces connexions subtiles.

Créer de nouveaux métiers

Fabien FÉLIXINE adopte une perspective optimiste sur l’impact de l’IA :

« À chaque grande révolution, il y a eu un mouvement de panique : la machine à vapeur, etc. Mais on se rend compte que l’IA crée de nouveaux métiers, comme ingénieur en IA, etc. Il y a des métiers qui se font autour de l’IA. »

Plus fondamentalement, le digital permet de recentrer les humains sur leur valeur ajoutée :

« Le digital permet de remettre l’humain là où il devrait être. On va améliorer l’expérience client. On va aller sur le terrain. Plutôt que de rester sur l’administratif, des tâches chronophages, maintenant on va aller plus en contact avec le client, être à ses côtés. »

Cette vision du digital comme « exosquelette » qui amplifie les capacités humaines plutôt que de les remplacer est au cœur de la philosophie de Jobbiz et de Fallon.

L’adoption du digital : succès et résistances

Le déploiement de solutions digitales dans un secteur traditionnel comme le recrutement ne se fait pas sans défis.

Un accompagnement nécessaire

Carine BERNARD reconnaît que tous les clients ne sont pas également à l’aise avec le digital :

« Il y a encore du travail à faire. C’est vrai que le digital, tout le monde n’est pas forcément à l’aise et pourtant on veut vraiment faire l’outil extrêmement intuitif. C’est un outil que nous développons sur mesure en interne. »

Pour pallier ces difficultés, Antilles Recrutement propose un accompagnement personnalisé :

« On ne laisse pas nos clients, en tout cas ceux qui auraient des difficultés. Ils peuvent nous contacter et ont toujours quelqu’un, soit au bout du fil ou par mail, qui pourrait répondre. »

Cette approche hybride (outil digital + support humain) permet de ne laisser personne sur le bord de la route.

Des réactions différentes selon les générations

Fabien FÉLIXINE observe des différences générationnelles dans l’adoption des outils :

« Ça a été reçu différemment en fonction de la tranche d’âge des collaborateurs. Pour ceux qui étaient un peu jeunes, ça a été bien accueilli. Pour ceux qui étaient d’une tranche d’âge supérieure, ils l’ont bien accueilli, mais il y a eu quand même cette crainte. Pourquoi ? Parce qu’on cassait les habitudes. »

Cette résistance au changement est naturelle et légitime. Les collaborateurs expérimentés ont développé des méthodes de travail efficaces sur des années. Leur demander de tout changer nécessite de la pédagogie et de la patience.

La puissance de la démonstration

L’argument le plus convaincant reste la démonstration concrète des avantages :

« Avec de la pédagogie, j’ai réussi à expliquer les avantages qu’on avait à utiliser les nouveaux outils. Et quand j’ai certains collaborateurs qui viennent d’autres entreprises, ils sont bluffés. Quand ils arrivent, ils disent mais comment c’est possible ? »

Cette réaction des nouveaux arrivants valide l’approche : les outils digitaux développés apportent une réelle valeur ajoutée en termes d’efficacité et de confort de travail.

L’IA comme assistant personnel pour la recherche d’emploi

Au-delà des plateformes professionnelles, l’intelligence artificielle peut devenir un outil puissant pour les candidats eux-mêmes dans leur recherche d’emploi.

Clarifier et structurer son projet professionnel

L’IA peut aider à :

• Définir précisément son projet professionnel
• Identifier ses compétences transférables
• Vérifier la cohérence entre compétences et projet
• Reformuler son parcours de manière plus lisible

Cette clarification est essentielle pour aborder sereinement le marché de l’emploi et éviter de se disperser dans des candidatures inadaptées.

Valoriser son CV et son parcours

L’IA générative permet de :

• Adapter son CV en fonction des postes visés
• Personnaliser sa candidature pour chaque offre d’emploi
• Valoriser les périodes de transition (reconversion, formation)
• Rendre son profil plus impactant et ciblé

Cette personnalisation augmente considérablement les chances d’être remarqué par les recruteurs.

Comprendre les annonces et préparer ses candidatures

L’IA aide à :

• Décrypter ce qui se cache derrière une annonce
• Identifier les défis et challenges du poste
• Comprendre les attentes réelles du recruteur
• Rédiger des messages personnalisés et percutants

Cette analyse approfondie permet de répondre précisément aux besoins exprimés.

S’entraîner aux entretiens

L’IA peut jouer le rôle du recruteur et permettre de :

• Simuler des entretiens d’embauche
• Préparer des réponses aux questions difficiles
• S’exercer à présenter son parcours
• Gagner en aisance à l’oral

Cette préparation réduit le stress et augmente les chances de succès.

Gérer l’après-candidature

Même après un refus, l’IA peut aider à :

• Rédiger des relances professionnelles
• Analyser les raisons d’un refus
• Identifier les compétences manquantes
• Structurer un plan d’action pour progresser

Cette approche permet de rester acteur de sa recherche d’emploi plutôt que de subir les refus.

Pour les demandeurs d’emploi et les personnes en reconversion souhaitant maîtriser ces outils et maximiser leurs chances, la formation « Gagnez 2 heures au quotidien avec l’IA » d’awitec permet de découvrir comment utiliser l’intelligence artificielle pour optimiser sa recherche d’emploi et sa productivité.

L’innovation au service de l’emploi ultramarin

L’innovation portée par Carine BERNARD et Fabien FÉLIXINE démontre qu’il est possible de transformer le marché de l’emploi dans les territoires ultramarins.

Leurs solutions – Fallon et Jobbiz Intérim, ne sont pas de simples outils technologiques, mais de véritables réponses aux dysfonctionnements structurels du recrutement en Martinique, Guadeloupe et Guyane.

Les points clés à retenir :

• Le marché de l’emploi ultramarin souffre d’un paradoxe : chômage élevé et difficultés de recrutement coexistent
• Les freins à l’emploi sont multiples : manque de formation, problèmes de mobilité, inadéquation de l’offre et de la demande
• Fallon propose un « Tinder de l’emploi » qui facilite le matching entre entreprises et talents
• Jobbiz Intérim réinvente l’intérim avec une application transparente et réactive
• Le digital doit être au service de l’humain, pas le remplacer, particulièrement dans le recrutement
• L’IA automatise les tâches chronophages mais ne remplace pas l’expertise et l’intuition humaines
• L’adoption du digital nécessite un accompagnement et de la pédagogie
• L’IA générative peut devenir un assistant puissant pour les candidats dans leur recherche d’emploi
• L’innovation crée de nouveaux métiers et améliore l’expérience de tous les acteurs

Ces initiatives locales prouvent que les entrepreneurs ultramarins peuvent créer des solutions adaptées aux spécificités de leurs territoires.

Carine BERNARD et Fabien FÉLIXINE n’ont pas attendu que des acteurs extérieurs viennent résoudre les problèmes d’emploi.

Ils ont pris leur destin en main, investi dans la technologie, formé leurs équipes et construit des outils qui répondent aux besoins concrets des entreprises et des candidats antillo-guyanais.

Leurs parcours illustrent également l’importance de la formation continue et du développement des compétences digitales.

Carine BERNARD, bien que non technicienne, a su s’entourer et piloter le développement d’une plateforme complexe. Fabien FÉLIXINE a mis ses compétences en informatique au service d’un secteur traditionnel pour le transformer.

Pour accompagner cette transformation et développer les compétences nécessaires à l’emploi de demain, awitec propose un catalogue complet de formations adaptées aux besoins des professionnels, des entreprises et des demandeurs d’emploi des territoires ultramarins.

Du marketing digital à l’utilisation de l’intelligence artificielle, en passant par la gestion de projet et le management, ces formations permettent aux acteurs locaux de développer leur expertise et de réussir leur transition digitale.

L’avenir de l’emploi en Martinique, Guadeloupe et Guyane passera par ces innovations, par cette capacité à allier technologie et humanité, efficacité et empathie, automatisation et personnalisation.

Les solutions existent, elles sont créées ici, par des entrepreneurs d’ici, pour les talents et les entreprises d’ici.

Comme le rappellent Karine BERNARD et Fabien FÉLIXINE : le digital n’est pas une menace pour l’emploi, c’est un formidable accélérateur qui permet de remettre l’humain là où il devrait être, au cœur des relations professionnelles, de la création de valeur, de l’innovation et du développement des territoires.