Depuis ces dernières années, nous effectuons régulièrement des achats en ligne.
Effectivement, du fait de l’empressement du quotidien, effectuer son shopping sur Internet nous permet de gagner plus de temps que si l’on se rendait directement en boutique.
Mais, savons-nous réellement auprès de qui, nous effectuons nos achats en ligne ?
Qu’est-ce qu’une place de marché ?
Une place de marché ou encore en anglais « marketplace » est un site internet qui va mettre en relation un vendeur et un acheteur ou à l’inverse, un acheteur et un vendeur.
Globalement, quand vous accédez à ce site web, vous verrez en tant qu’acheteur des offres. Si vous faites bien attention, vous verrez que ces offres sont commercialisées non par le site où vous êtes mais par des vendeurs qui du coup , ont contractualisé avec ce site.
D’où le fait que vous voyez apparaître la mention “vendu par …”
Voici quelques exemples de place de marché :
- Amazon
- Aliexpress
- Cdiscount
- Ebay
- Le bon coin
- Vinted
Donc, vous l’aurez compris, sur ces interfaces vos produits et services n’étant pas vendus par le site lui-même mais par des vendeurs, il vous faut donc redoubler de vigilance.
Comment faire un achat sur une place de marché en toute confiance ?
Comme vu précédemment, en effectuant des achats sur une place de marché vous n’êtes pas en relation avec le site en lui-même mais avec le prestataire qui vous propose son offre.
Fort heureusement, la plupart des célèbres « marketplace » ont des filiales en France ainsi qu’en Union Européenne.
Par conséquent, nous sommes donc protégés par le droit français ou encore européen.
De plus, il est tout à fait possible de vérifier l’autorité du site que vous consultez (s’il s’agit d’un site que vous ne connaissez pas) ou encore du vendeur avant d’effectuer votre achat.
Pour cela, cherchez tout simplement dans votre moteur de recherche le nom du site marchand, ou du vendeur suivi de “arnaque” ou bien “escroquerie”.
En fonction des résultats que vous obtiendrez vous saurez s’il est judicieux ou non de poursuivre votre processus d’achat.
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